DUK

KUO SKIRIASI TWX HOME IR KITI POPULIARŪS PREKĖS ŽENKLAI?

Skirtingai nei kiti gerai žinomi valymo produktų prekės ženklai, TWX Home linija atsirado įkvėpta verslų, kurie šio prekės ženklo produktus naudoja metai iš metų valant viešbučius, industrinius ir institucinius pastatus. Todėl TWX Home produktai yra tokie veiksmingi kasdieniam naudojimui namuose. 

JEI TWX HOME PRODUKTAI YRA SKIRTI NAUDOTI PROFESIONALAMS, AR JUOS NAUDOTI NAMUOSE YRA SAUGU?

Taip, produktai yra daug stipresni ir veiksmingesni negu panašūs produktai rinkoje, tačiau juos visiškai saugu naudoti. Visgi, prieš naudodami būtinai perskaitykite instrukcijas ant etiketės. Rekomenduojame užsidėti apsaugines pirštines naudojant daugumą mūsų produktų.

AR ŠIŲ MAŽŲ PAKUOČIŲ UŽTEKS ILGAM NAUDOJIMUI?

Priklauso nuo to, kaip dažnai naudosite, kokio dydžio yra jūsų namas, kiek yra vonios kambarių, tačiau galime patikinti, kad produktas yra labai veiksmingas ir ekonomiškas. Taip pat siūlome puikias nuolaidas, jei norėsite įsigyti daugiau nei 1 produktą.

KIEK LAIKO UŽTRUNKA PRISTATYMAS?

Užsakymų pristatymas gali užtrukti 1-5 darbo dienas (savaitgaliai ir švenčių dienos nėra įskaičiuotos) priklausomai nuo jūsų šalies. Užsakymo vykdymą sudaro produktų paėmimas, pakavimas ir paruošimas pristatymui. Kai pristatymas yra perduotas kurjeriui ir pristatytas jūsų adresu, užsakymas yra laikomas išsiųstu. Įsitikinkite, kad kas nors galės priimti jūsų užsakymą nuo 09:00 iki 18:00.

KOKIE YRA MOKĖJIMO METODAI? 

Siūlome saugius mokėjimus – grynaisiais pinigais pristatymo metu – mokate tik, kai gaunate užsakymą – jokio mokėjimo iš anksto ar pavedimų. 

AR GALIU ATŠAUKTI ARBA PAKEISTI UŽSAKYMĄ?

Ne, kai užsakymas yra pateiktas, jo atšaukti arba pakeisti negalime. Prieš pateikdami savo užsakymą įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga.

AR SIŪLOTE KOKIAS NORS NUOLAIDAS AR AKCIJAS?

Taip, siūlome nuolaidas ir ypatingas akcijas. Geriausias būdas visada būti informuotiems apie jas yra sekti mus Facebook’e ir peržiūrėti mūsų svetainę.

KĄ DARYTI, JEI PRISTATYTAS UŽSAKYMAS YRA SUGADINTAS?

Jei bus nustatyta, kad sugadinimas kilo dėl mūsų įmonės kaltės (gavote kitą produktą arba prastos kokybės produktą), klientas gali grąžinti produktą per keturiolika (14) dienų nuo užsakymo datos nemokamai.

KĄ DARYTI, JEI UŽSAKYME TRŪKSTA PRODUKTO?

Susisiekite su klientų aptarnavimo komanda. Apie bet kokį (-ius) trūkstamą (-us) produktą (-us) privaloma informuoti per 14 dienų nuo pristatymo.

ĮSIGIJAU TWX HOME PRODUKTUS KITOJE SVETAINĖJE/PARDUOTUVĖJE, AR GALITE PADĖTI?

Apgailestaujame, tačiau vienintelė vieta, kurioje galite rasti mūsų produktus, yra mūsų oficiali svetainė. Bet kuri kita vieta, kurioje yra prekiaujama mūsų produktais, yra neoficiali ir gali būti apgaulė, todėl už produktus neatsakome.

AR SIŪLOTE REZERVACIJĄ ARBA SAVARANKIŠKĄ UŽSAKYMO PASIĖMIMĄ?

Ne, vienintelis pristatymo būdas yra pristatymas į adresą.